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2021年 2月
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2021年 3月
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レンタル期間 = 契約上のレンタル期間
+（日時指定をしない場合は配達分の４日間）
注文画面より、用途・目的に合わせて必要な情報をご入力いただくと、ご注文をお受けいたします。
レンタルの予約は１ヶ月前から可能です。送付先の入力時に、希望日時をご入力ください。
お客様からのご注文受付後、当店よりお支払いのご案内※１をお送りします。（通常２営業日以内）
お支払いのご案内に従い、代金のお支払いをお願いいたします。 お支払いの期限は、ご案内をしてから２週間以内※２です。 お支払いの確認をもって、注文確定となります。
※１ クレジット決済、代金引換（代引き）をご選択されたお客様には、お支払いのご案内はお送りしません。
クレジット決済をご希望のお客様は、ご注文時にそのままお支払いください。
※２ ２週間を過ぎますと、自動的に注文がキャンセルされますのでご注意ください。
ご注文確定後、当社指定便にて通常１営業日以内※１に発送します。 レンタルをご予約された場合は、ご希望のレンタル開始日に合わせて発送いたします。 レンタル期間・付属品をご確認の上、レンタル品をお楽しみください！※２
梱包材（段ボールなど）と返送用伝票は返送時に使用しますので、大切に保管しておいてください。 また、レンタル延長の申込みには商品名と商品コード※３のご入力が必要となります。 レンタル貸出書も同じように保管しておくことをお勧めします。
※１ 出荷日は、毎週 月・火・木・金 となっております。(水曜、祝日、GW・お盆・年末年始は休み)
※２ 組立が必要な商品は、お客様ご自身で組立・設置していただきます。
※３ 商品コードとは、レンタル貸出書に記載されている、英数字5文字のコードです。（例：WJ334）
レンタル返送期限※１前に、レンタル品返送のご案内をいたします。 返送のご案内に従って商品をご返送※２ください。 商品の到着を確認後、レンタル終了のご連絡をいたします。こちらのご連絡をもってレンタル終了となります。
※１ 返送期限日とは、お客様がレンタル商品を配送業者に引き渡しする日となります。当店への到着期限日ではありません。
※２ レンタルを延長・そのまま購入することもできます。
こちらより延長の申込みができます。
無断で延長した場合、延長料金（１％/日）および延滞料１万円を請求する場合がございますので、ご注意ください。
※ 返送用伝票、梱包材を紛失された場合は、送料お客様ご負担でお送りいただくか、
当店より着払い伝票セットを1,241円（税込）にてご購入いただくこともできます。
新型コロナ感染対策のため、全ての商品をアルコール消毒（布製品は洗濯、クリーニング）しております。
経験値の高いスタッフが厳密なチェック、動作確認を行っていますので、商品の品質に問題はございません。 安心してご利用ください。
| S | 新品、未使用品。 |
| AA | 使用感少なく、とてもきれいなもの。 |
| A | 目立ったキズ汚れのないもの。 |
| B | ややキズ、汚れがあるもの。 |
| C | キズ、汚れがあるもの。 | D | 全体的に状態悪い。 |
当店のレンタル事業をご利用の全てのお客様は、レンタル利用規約に同意したものとみなします。
上図のように、
お支払総額 ＝ レンタル代 ＋ 支払手数料 ＋ お届け送料
となります。返送時の送料は無料です。
こちらのお支払総額を、ご希望の方法にてお支払いただきます。 お支払いの期限は、通常ご案内をしてから２週間以内※１です。 当社お近くにお住まいのお客様は、"ご来店受け渡し・ご返却"をすることもできます。（要電話予約）
※１ ２週間を過ぎますと、自動的に注文がキャンセルされますのでご注意ください。
商品のレンタル代金は以下の通りです。ただし、レンタル代の下限金額は500円とさせていただいております。 例えば、販売価格の28％が298円であった場合、レンタル代は500円となります。 お支払いは全て一括払いでお願いしております。
| 期間 | レンタル代 |
|---|---|
| １週間 | 当店販売価格の 23％ |
| ２週間 | 当店販売価格の 28％ |
| １ヶ月間 | 当店販売価格の 35％ |
| ３ヶ月間 | 当店販売価格の 50％ |
| ６ヶ月間 | 当店販売価格の 65％ |
| １２ヶ月間 | 当店販売価格の 80％ |
| 商品購入 | 当店販売価格の 100％ |
※ １週間＝7日間、１ヶ月＝31日間換算
以下の方法からのお支払いが可能です。
| お支払い方法 | 支払手数料 |
|---|---|
| クレジット決済（一括） | 無料 |
| Visa/Master/JCB/Diners/Amex | |
| オンライン決済 | 無料 |
| 楽天ペイ、AmazonPay | |
| コンビニ、電子マネー決済 | 無料 |
| コンビニ大手各社（下図参照） | |
| 銀行振込み | お客様負担 |
| ゆうちょ銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行、楽天銀行 | |
| 代金引換（代引き） | 一律300円 |
| 商品受け取り時に直接現金払い | |
配送につきましては、当社指定便（ヤマト運輸、西濃運輸、日本郵便）にてお送りします。 希望配送日・時間帯がある場合は、ご注文時にご入力ください。
当店では、地球環境保護のため、簡易包装や梱包材の再利用を実施しております。 ご理解とご協力をお願いいたします。
送料（片道、消費税込）は以下の通りです。返送時の送料は無料です。 ご来店受け渡し・ご返却の場合、送料はかかりません。
※ 沖縄・離島部の送料は小型商品が3,840円、大型商品が5,340円となります。
| 小型商品 | 全国一律 片道1,280円 |
| 大型商品 | 全国一律 片道1,780円 |
詳細は以下の表の通りです。その他、ご不明な点がございましたらご気軽にお問い合わせください。
| 小型商品 | 大型商品 |
|---|---|
衣類 衛生商品 食器類 小さいおもちゃ |
サークル ジャングルジム ジャンパルー すべり台 タンス、机など大型家具 チャイルドシート テーブルチェア ハイローチェア バウンサー バギーボード プレイヤード ベッドフェンス ベビーカー ベビーゲート・フェンス ベビーシート ベビースケール ベビーチェア・ベビーソファ ベビーバス ベビーベッド ベビー布団・クーハン 三輪車・自転車 乗用玩具 歩行器 |
商品の出荷日は以下の通りです。配達時間は以下の時間帯でお選びいただけます。当社 指定便による配送のため、注文画面と時間帯表示が異なりますが、正しい配達時間は以下の時間帯です。
ご予約をご希望のお客様は、希望レンタル予定日を希望配達日時としてご注文してください。 １ヶ月前よりご予約が可能となります。
商品出荷予定日：月・火・木・金※１
| 指定なし | 日時指定なし |
| 午前中 | 8:00～12:00 |
| 午後 | 12:00～17:00 |
| 夜間 | 17:00～20:00 |
※１ 水曜・祝日、GW・お盆・年末年始はお休みとさせていただいております。
電話でのご予約・当店での現金払いに限り、事務所営業日※１にご来店いただき、直接レンタル品の受け渡し・ご返却が可能です。（送料無料） ご希望の商品名・商品コードをご確認いただいた上で、以下の電話番号よりご予約下さい。
※１ 月・火・木・金、土・日。
※ 水曜・祝日、GW・お盆・年末年始は事務所お休みのため、ご来店による商品の受け渡し・ご返却ができません。
予めご了承ください。
ウェブ上の商品表示価格は全て税込価格です。別途消費税を請求することは一切ございません。
送料につきましても、表示価格に消費税が含まれていますので、別途請求することはありません。
レンタル品※１の返品は、商品到着日より１週間以内であれば、いかなる理由でも返品可能です。 ご指定の銀行口座に返金いたします。 返品の際にかかる送料※２も一切かかりません。
返品をご希望のお客様は、メールまたはお電話にてご連絡ください。 その際、今後のサービス向上のため、返品を希望する理由などをお聞きする場合がございます。 予めご了承ください。 返品・交換方法につきましては、当店から改めてご案内いたします。 そちらの内容を必ずご確認いただき、ご返送をお願いいたします。
商品発送前の場合、商品のキャンセル代は一切かかりません。 全額返金いたします。 メールまたはお電話にてお知らせください。
商品発送後の場合、全て返品扱いとなります。 詳しくは、上記 "返品について" をご覧ください。
到着した商品に欠陥がある場合（汚れがひどい・構造上の欠陥・付属品不足など）、商品が到着してから１週間以内に当店にメールまたはお電話にてご連絡ください。 良品とお取替えさせていただきます。
在庫がない場合、返金にて対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。
お客様ご都合による商品※１の交換をご希望のお客様は、メールまたはお電話にて当店までお知らせください。 交換に差額が生じた場合は、当店より別途ご連絡させていただきます。
お客様ご都合による商品交換の場合、往復分の送料をご負担いただいております。 予めご了承ください。
レンタル期間中に商品がご不要になった場合、レンタル品を早期にご返却いただくこともできます。 ご気軽にお申し付けください。
※１ 新品・未使用品及び衛生商品(さく乳器、授乳用品など)は返品・返金・交換対象外です。
※２ お客様のご都合による返品の場合、送料をご負担いただく場合がございます。
※ ご連絡をされないまま着払いによる返品はお受けできませんので、ご注意ください。
※ 詳しくは、返品の規定を参照してください。
■ 連絡先・送付先
連絡先:
TEL：048-972-5366
メールアドレス：staff@piyoko.com
送付先:
〒343-0005 埼玉県越谷市大杉４５８
ぴよこ合同会社 赤ちゃん用品レンタル アカレン
返品受付係
