赤ちゃん用品のレンタルといえばアカレン

ベビー用品レンタル アカレン
ベビー用品レンタル アカレン

送料1960円(返却込)

TEL048-972-5366

ご利用ガイド

レンタルの流れ


◆◆レンタルの流れ◆◆

レンタルの流れ

■ステップ1 注文

(1)レンタルしたい商品の商品ページを開く。


(2)「レンタル期間」「数量」を選択する。


(3)「カートに入れる」ボタンを押す。


(4)ご注文内容を確認して「お支払いに進む」ボタンを押す。


(5)お届け先入力画面で「注文者」「お届け先」「お届け日」等を入力して、「次へ」を押す。

※会員の方はログインすると注文者、お届け先等が自動入力されます。

※お届け時間は「午前」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」の指定ができます。

(6)決済、配送方法画面で、「お支払い方法」、「配送方法」を選択して、「次へ」を押す。

     

(7)注文内容確認画面で、「注文内容を確定する」ボタンを押すとご注文完了です。


ご注文は3ヶ月前から可能。お電話でのご注文も承っております。


■ステップ2 支払い

お支払いは原則、一括前払いとなります。

・クレジット支払いの場合は、ご注文時のご案内画面よりお支払い手続きをしてください。

・代金引換の場合は、配達時に配達員に現金にてお支払いください。

・銀行振込の場合は、メールにてお振込み先口座番号をご案内させていただきますので、ご注文後1週間以内にお振込みください。(入金確認後発送)

・直接現金払いの場合は、当店へ直接ご来店いただき、現金にてお支払いください。

■ステップ3 配送

(1)お届け日指定のない場合は最短の発送日(月火木金)に発送いたします。
※祝日季節休みあり。
※遅延回避のため、早めの出荷を心掛けています。

(2)届きましたら、商品の他、「レンタル貸出書」、返送用「着払い伝票」が入っているかご確認ください。
※レンタル貸出書のレンタル終了日をご確認願います。
※組立が必要な商品は、お客様ご自身で組立・設置をしていただきます。

(3)梱包材(段ボール、緩衝材など)、着払い伝票、レンタル貸出書はご返却時に使用しますので、大切に保管願います。


■ステップ4 返却

・同封の返却用着払い伝票を貼付してご返送ください。

・レンタル終了日までのご都合の良い日に指定配送業者に集荷依頼の上、お渡し願います。

※早期返却の場合、一部返金が可能な場合があります。その場合はメールにてご連絡させていただきます。

・詳しい返却手順は同封の「レンタル貸出書」をご参照ください。

  

※返却商品到着及び商品確認後、メールにて終了連絡をさせていただきます。

※レンタルを延長または購入することも可能です。

こちら より延長(購入)の申込みができます。

注1)配送業者がお休みの場合は配送業者の翌営業日にお渡しください。

注2)無断で延長した場合、差額料金に加えて、延滞料(1%/日)が請求されます。

レンタル期間とは

レンタル期間1

レンタル期間はレンタル開始日からレンタル終了日までの期間です。

お届け日の翌日がレンタル開始日となります。

レンタル期間早見表

レンタル期間は、「3日間、1週間・2週間・1ヶ月間・3ヶ月間・6ヶ月間」の6区分からお選びいただけます。 1週間=7日間、1ヶ月=31日間として換算します。 それぞれの区分におけるレンタル日数は以下の通りです。

レンタル期間 レンタル日数
3日間 3日間+1日
1週間 7日間+1日
2週間 14日間+1日
1ヶ月間 31日間+1日
3ヶ月間 93日間+1日
6ヶ月間 186日間+1日

レンタル利用規約

当店のレンタル事業をご利用の全てのお客様は、レンタル利用規約 に同意したものとみなします。








◆◆お支払いについて◆◆

お支払方法・支払手数料

以下の方法からのお支払いが可能です。

お支払い方法 支払手数料
クレジット決済(先払い) 無料
Visa、Master、JCB、Diners
銀行振込み(先払い) 手数料お客様負担
ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、楽天銀行
コンビニ決済(後払い) 300円
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート
代金引換(後払い) 300円
受渡時現金払い(佐川急便はクレジット払い対応)
注)発送日までのお支払いを「先払い」、商品発送日翌日以降のお支払いを「後払い」とします。
決済方法

消費税について

ウェブ上の商品表示価格は全て税込価格です。 別途消費税を請求することはございません。









◆◆配送について◆◆

・当社指定便(主に佐川急便、または西濃運輸、ヤマト運輸、日本郵便)にてお送りします。

当店では、地球環境保護のため、簡易包装や梱包材の再利用を実施しております。 ご理解とご協力をお願いいたします。

配送会社一覧

お届け送料

商品1個当たりのお届け送料(税込)は以下の通りです。返却時の送料は無料です。 ご来店の上、直接お引取・ご返却の場合、送料はかかりません。


全国一律  ¥1,960(税込)
フォーマル衣類、子守帯は ¥1,460(税込) セット商品は個々の商品説明ページに送料が記載されています。

●  沖縄・離島部への配送の場合、別途往復送料 ¥4,000 を追加ご請求させていただきます。 (フォーマル衣類、子守帯に限り、別途追加送料 ¥1,000)

●  当店事務所(埼玉県越谷市)までご来店の上、商品を直接お引き取り&ご返却も可能です。 その場合、お届け送料は無料となります。ご注文画面の配送方法で「配送なし(直接引き取り)」を を選択してください。(9~17時、水・日・祝定休)

お届け日時指定

お届け日と午前(8~12時),12~14時,14~16時,16~18時,18~20時,19~21時の時間指定が可能です。


※地区により時間指定ができない場合があります。その場合、指定なしでお送りさせていただきます。

※日時指定は余裕をもって指定ください。

置き配指定

不在時の置き配の指定が可能です。


※玄関前以外に置き配指定する場合は備考欄に置き場所を指定ください。

※置き配はお客様の全責任において運用をお願いします。

※商品紛失、破損等の場合はお客様に補償をしていただきます。(補償請求額が当該商品の弊社指定購入価格を上回ることはありません。)








◆◆レンタル期間を延長(または購入に変更)したい場合◆◆

レンタル延長・購入切替

レンタル終了後、再レンタルというかたちでレンタル延長いただくことが可能です。 再レンタルのレンタル料金は、通常レンタル料金の半額となりお得です。


  • 例1)1週間レンタルから、さらに1週間延長したい
    追加料金 = 1週間レンタル料金の半額+手数料¥300
  •   
  • 例2)1ヶ月レンタルから、さらに3ヶ月延長したい
    追加料金 = 3ヶ月レンタル料金の半額+手数料¥300
  •     
  • 例3)3ヶ月レンタルから、購入に変更したい
    追加料金 =その商品の販売価格-すでにお支払いいただいている3ヶ月レンタル料金+手数料¥330

  • ※上記追加料金には別途、消費税がかかります。
  • ※延長の場合、商品はご返却せずにそのまま継続してお使いください。
  • ※再契約するレンタル期間は、「3日間、1週間、2週間、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月」の6区分よりお選びください。
  • ※レンタル料金は、シーズンや在庫状況により変動します。
  • 再契約のレンタル料金は、再契約のご注文をいただいた時点でのレンタル料金を元に算出します。


レンタル終了日までに、以下の延長フォームまたはお電話にて延長・購入の申込みをしてください。









◆◆キャンセル・返品について◆◆

○注文のキャンセルについて

1.発送前のキャンセル
商品発送前のキャンセルの場合、キャンセル料はかかりません。
(目安として、お届け日の1週間前まで)
お届け送料分も含め、全額返金いたします。



2.発送後のキャンセル
商品発送後のキャンセルの場合、キャンセル料として、お届け送料¥1,960(フォーマル衣類は¥1,460)+事務手数料¥330がかかります。

○返品全般について

商品到着日より1週間以内であれば、いかなる理由でも返品可能です。 レンタル品の返品を当店で確認した後、お支払いいただいた代金よりお届け送料¥1,960(フォーマル衣類は¥1,460)+事務手数料¥330を差し引いた金額をご指定の銀行口座に返金いたします。※1


返品をご希望のお客様は、返送前にメールまたはお電話にてご連絡ください。 返品・交換方法につきましては、当店から改めてご案内いたします。

○不良品の交換について

到着した商品に欠陥がある場合(汚れがひどい・構造上の欠陥・付属品不足など)、 商品が到着してから1週間以内に当店にメールまたはお電話にてご連絡ください。
良品とお取替えさせていただきます。


在庫がない場合、返金にて対応させていただきます。

===== 連絡先・送付先 =====

連絡先:
TEL:048-972-5366(9-17時(水日祝休み))
メールアドレス:staff@piyoko.com
送付先:
〒343-0005
埼玉県越谷市大杉458
ぴよこ合同会社 赤ちゃん用品レンタルアカレン事業部

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◆◆安心パックについて◆◆

安心パック

安心パックに加入(+330円)いただくと以下の3つの保証がつきます。


①レンタル3日延長無料

→ご契約いただいたレンタル期間に、無料で3日間プラスいたします。

②部品や取説の破損等の場合、追加請求なし

→部品の破損など、軽微な損害の場合は、損害分の追加請求をいたしません。

③本体の大きな破損、汚れ等の場合でも5000円を超える追加請求なし

→原状回復が困難な破損などの場合は、相当分の損害賠償請求をさせていただきますが、5000円を超える損害分の追加請求はいたしません。


加入ご希望の場合は、注文時にオプションから「安心パックあり」を選択ください。